上海中秋假期歌咏揭发情景展现：线上破费诉求热度不减

中国破费者报上海讯（记者刘浩）9月12日，上海诉求上海市市场把守规画局宣告2022年中秋假期歌咏揭发情景。中秋展现数据展现，假期揭2022年中秋假期，歌咏上海市市场监管局12315热线平台共接管歌咏揭发12581件，情景解答咨询9312件。线上其中，破费艰深食物（1606件）、热度服饰鞋帽（1335件）、不减家居用品（766件）、上海诉求销售效率（566件）、中秋展现化装品（531件）等歌咏揭发量居前。假期揭其中，歌咏月饼提货难、情景送货迟等激发歌咏，线上线上破费诉求热度不减。

数据展现，沐日时期，食物破费瓜葛相对于会集，12315热线平台接到艰深食物类歌咏揭发1606件，其中波及月饼类歌咏揭发276件，主要反映月饼提货难、送货迟、售后效率不到位等。如歌咏人孙学生称，其持某商家月饼券于9月11日到指定门店提货，却被伙计见告“无货，需期待”；歌咏人吕学生称，其经由线上方式预约支出某品牌月饼，但抵达约定门店后发现对于方未开门歇业；歌咏人徐女士称，其于9月7日在线订购某款月饼，经营者应承2天内发货，却一再延迟。

沐日时期，零星歌咏揭发接管总量12581件，其中线上破费诉求占比83%，主要会集于服饰鞋帽、家居用品、化装品、通讯产物等规模网购瓜葛，反映下场主要为网购商品存在品质瑕疵、经营者售后效率不到位、商品配送延迟、张扬属实等。如歌咏人以及学生称，在电商平台置办一款“亚麻”材质的裤子，收货后发现理论材质为“99棉1氨纶”；歌咏人郑学生称，经由电商平台置办一款桌子，经营者应承包邮，实际却收取60元提货费。

当初，上述歌咏揭发均已经转派各区市场监管部份以及消保委调以及处置。

责任编纂：张林保

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